Cobertura incluida para todos los servicios.
Cobertura incluida para todos los servicios.
Cobertura incluida para todos los servicios.
Cobertura incluida para todos los servicios.
En Yoojo, comprobamos la identidad de cada proveedor de servicios utilizando información clave como el nombre, la dirección y una prueba de identidad, para que puedas estar seguro de recibir los servicios con total tranquilidad.
Nuestra tecnología le ayuda a identificar al proveedor de servicios adecuado, gestionar la relación fácilmente y hacer frente a imprevistos en caso necesario.
En caso de daños materiales accidentales causados por el proveedor de servicios al solicitante (cliente) o a cualquier otro tercero en el marco de un encargo validado y pagado a través de la plataforma Yoojo.
En caso de mala ejecución del encargo y siempre que ello sea factible, Yoojo solicitará al proveedor de servicios o a otro proveedor de servicios que rehaga el encargo con una contribución por los elementos dañados.
En caso de accidente ocurrido durante el periodo de asistencia o de enfermedad cuyos síntomas aparezcan durante el periodo de asistencia, la Cobertura Yoojo cubrirá los gastos veterinarios ocasionados durante el periodo de asistencia (tratamiento, diagnóstico y medicación).
Si su proveedor de servicios no está disponible, haremos todo lo posible por encontrarle una solución alternativa sin coste adicional.
Seguros Seguros Libre | Funda Yoojo Plus Funda Yoojo Plus Tarifa | Sin Yoojo Sin Yoojo | |
Comprobación de proveedores de servicios Comprobación de proveedores de servicios | |||
Protección contra la rotura Protección contra la rotura | Hasta 250 € | Hasta 1500 € | |
Supervisión del servicio Supervisión del servicio | |||
Satisfecho o rehecho Satisfecho o rehecho | Hasta 250 € | Hasta 1500 € | |
Asistencia veterinaria Asistencia veterinaria | Hasta 250 € | Hasta 250 € | |
Asistencia en caso de anulación Asistencia en caso de anulación |
Para una perfecta gestión de un accidente durante una prestación, le recomendamos reunir todas las pruebas y hacer constatar los daños al prestador.
Según la naturaleza del siniestro, deberá contactar a su aseguradora en el marco del seguro multirriesgo del hogar.
Para beneficiarse de la oferta de acompañamiento y compensación de Yoojo Cover, complete el formulario dentro de los siete días siguientes a la prestación. (Formulario Yoojo Cover)
La cobertura está destinada a los propietarios de perros y gatos de más de 3 meses, que los cuidan con los cuidadores de mascotas de Yoojo y los remuneran en la plataforma. La cobertura los protege contra:
Así, los gastos veterinarios incurridos durante el período de cuidado (tratamientos, diagnósticos y medicamentos) se reembolsan al 100% hasta 250€, sin franquicia.
Atención, será necesario que su animal sea identificable mediante un chip o tatuaje y que tenga sus vacunas actualizadas.
En caso de cancelación por parte de su profesional, puede elegir inmediatamente otro perfil que haya postulado a su oferta.
En caso de duda o si necesita ayuda, el servicio de atención al cliente está disponible por teléfono de lunes a sábado, de 9h a 18h. El número de teléfono está disponible en la página de la misión o en el correo electrónico de confirmación.
Los costos de servicio de la primera reserva se acreditan automáticamente en la siguiente reserva.
En caso de accidente durante una prestación, le invitamos a completar en un plazo de siete días el formulario en el siguiente enlace : DECLARACIÓN
En caso de misión con varios proveedores, la opción Cover Plus podrá activarse durante la primera reserva y se aplicará a las siguientes.
La couverture ne pourra pas être activée après la réservation.
En cas de mission avec plusieurs prestataires, l'option Cover Plus pourra être activée lors de la première réservation et sera appliquée pour les suivantes.